我的家在农村,小米的洗衣机售后怎么处理?-小米洗衣机

鹏之执念 09-08 15:23:17 167

估计原程序未走完或中断断开而无法开门。建议另选一个短程序例如漂洗,从头到尾程序完整收尾,门即可自然被打开了,除非门锁已损坏。

售后可以上门的,他能给你送货 就有人能给你修理。

小米全国都有呀,现在农村他也会给你售后的。

小米发布洗烘一体洗衣机只要1999,当时就买了。第一次买米家家居的产品,想着就算因为代加工比别家的差一点也是可接受的。买了之后到货安装,后来发现门有一处是裂开的,很小一条裂缝,一开始没注意到。我老婆让我注意这一块,说网上有反应这个问题挺多的,我一看真的有,然后联系售后,想着换货,可是一直没货,过去几个月了还没有,就想着退了,然后专员一直没有联系我们,催了几次后才联系说过来搬货运走,过来一看没有泡沫底座了,我才想起来这个泡沫底座应该是安装好扔掉了。然后说这个泡沫底座要用户自己买,100块一个,不然不运走。说可以免费换门,这样就不用买泡沫底座。
总感觉被套路了,安装后很少有人会把包装留着吧,毕竟这么大。退换货必须得要底座,没有得自己买。同时提出可以免费换门,这样大多数客户都不会说要退换了,肯定是换个门就好了。

小米家洗衣机下面各县市里面有很多服务网点的,你可以再打它电话,或者找一下保修说明书里有全国的售后电话和地址,你可以找到和你家里最近的乡镇服务部联系,只要在保修期内非人为损坏的都免费,就算过了保修期,他会收取一定的费用帮你维修好的。